CANCELLATION & REFUND POLICY
取消與退款政策
以下依提出時間說明改期、取消與退款的原則處理方式。
最後更新日期：2026 年 9 月 13 日取消、改期與退款時間表
| 提出時間 | 原則處理 | 說明 |
|---|---|---|
| 48 小時以上 | 可申請退款 | 扣除已發生且無法退還的第三方交易費用 |
| 24–48 小時 | 一次免費改期 | 如仍取消，依已開始的前置工作與已提供內容計算 |
| 不足 24 小時／未出席 | 不提供網站約定退款 | 重大不可抗力、BETTER LIFE 可歸責事由或法定權利除外 |
| BETTER LIFE 主動改期 | 免費改期或退款 | 不占用客戶的一次免費改期 |
如何提出改期、取消或退款
請寄信至 hello@naomibetterlife.com，提供姓名、服務項目、預約時間與申請內容。BETTER LIFE 將先確認適用方式及無法退還的金流費用，再進行後續處理。
海外退款可能因原交易幣別、退款當日匯率及無法退還的第三方費用，而與原付款金額不同。